Politica de Privacidade
Atualizada em 31 de julho de 2026.
Escopo e papeis
Nos canais comerciais, a Pet Prumo trata dados de contato como controladora. Na plataforma, cada empresa cliente define as finalidades e atua como controladora; a Pet Prumo atua como operadora.
Dados e finalidades
Tratamos dados cadastrais, contato, acesso, auditoria e informacoes operacionais necessarias para prestar o servico, proteger contas, atender suporte e, quando houver consentimento, realizar contato comercial.
Bases legais e retencao
Os tratamentos podem se apoiar em contrato, obrigacao legal, legitimo interesse avaliado e consentimento. Os dados sao mantidos pelo periodo necessario e conforme a retencao definida por cada empresa.
Seguranca e compartilhamento
Aplicamos isolamento por empresa, controle por funcao, MFA para contas administrativas, criptografia em transito e trilhas de auditoria. Compartilhamos dados apenas com fornecedores essenciais protegidos por contrato ou quando exigido por lei.
Direitos do titular
O titular pode solicitar confirmacao, acesso, correcao, portabilidade, eliminacao ou revogacao de consentimento. Para dados mantidos por uma empresa pet, a solicitacao deve ser dirigida primeiro a essa empresa.